1.Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de fumigación, control de plagas y jardinería que ofrece Fumigaciones Mery’s, ubicada en Torreón, Coahuila, a clientes particulares, empresas y entidades públicas o privadas.
2.Alcance de los servicios
- Aplicación de productos químicos autorizados por COFEPRIS.
- Métodos de control físico, mecánico, químico o biológico, según diagnóstico técnico.
- Servicios preventivos y correctivos en casas habitación, oficinas, comercios, industrias y sector agroalimentario.
- Entrega de reportes de servicio, bitácoras de control y recomendaciones de seguimiento.
3.Condiciones de contratación
- Todo servicio será agendado previamente con fecha y hora acordadas.
- El cliente se compromete a brindar acceso a las áreas donde se realizarán los trabajos.
- Fumigaciones Mery’s entregará un presupuesto por escrito o digital, que deberá ser aceptado antes de iniciar el servicio.
4.Garantías
- La empresa ofrece garantía sobre sus servicios únicamente en las condiciones y plazos especificados en cada contrato o nota de servicio.
- La garantía queda sin efecto en caso de incumplimiento de las recomendaciones indicadas al cliente (limpieza, sellado de accesos, almacenamiento de alimentos, etc.).
5.Seguridad y cumplimiento normativo
- Todos los productos utilizados cuentan con registro sanitario ante COFEPRIS.
- El personal técnico se encuentra capacitado conforme a la NOM-009-STPS y demás normativas aplicables.
- El cliente deberá seguir las indicaciones de seguridad (retiro temporal de mascotas, ventilación de áreas, uso restringido del espacio durante el tiempo recomendado).
6.Responsabilidad
- Fumigaciones Mery’s no será responsable por daños a bienes o salud derivados de un uso incorrecto del área tratada por parte del cliente.
- El servicio se limita a las plagas especificadas en el diagnóstico inicial; cualquier infestación adicional será tratada como un nuevo servicio.
7.Pagos
- El pago deberá realizarse en la forma y fecha establecidas en el contrato o comprobante de servicio.
- Los precios incluyen únicamente lo descrito en el presupuesto, no así reparaciones, modificaciones estructurales o servicios adicionales no pactados.
8.Cancelaciones
- El cliente podrá cancelar o reagendar el servicio notificando con al menos 24 horas de anticipación.
- En caso contrario, Fumigaciones Mery’s podrá cobrar un porcentaje por concepto de gastos operativos.
9.Confidencialidad y datos personales
- Fumigaciones Mery’s protege la información de sus clientes conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Consulta nuestro aviso de privacidad.
- Los datos recabados serán usados únicamente para fines de facturación, seguimiento de servicio y cumplimiento normativo.
10.Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de la ciudad de Torreón, Coahuila.